WIZZkit gebruikershandleiding

Om in de meldkamer alarmmeldingen vast te kunnen moeten er een aantal zaken vooraf worden ingesteld.

Afspraaktypes

Hoofdmenu: Agenda -> Optie: Afspraaktypes

Voeg een Afspraaktype toe t.b.v. Alarmmeldingen en geef aan dat deze gebruikt wordt bij Alarmmeldingen.

De Standaard reactietijd is verplicht bij Afspraaktypes die bij Alarmmeldingen worden gebruikt. Dit bepaalt hoe snel Alarmmeldingen van dit type verwerkt moeten worden. De Standaard reactietijd en de Procedure werkinstructie kunnen eventueel in de werkinstructie voor een specifieke klant worden aangepast.

Werkinstructie

Hoofdmenu: Opdrachtenplanning -> Optie: Werkinstructies

Het is niet noodzakelijk om een werkinstructie aan te maken t.b.v. Alarmmeldingen. Het voordeel om dit wel te doen is echter dat veel gegevens die ingevuld moeten worden bij het aanmaken van een Alarmmelding vanuit de werkinstructie automatisch kunnen worden ingevuld.

In de werkinstructie kan een procedure t.b.v. Alarmmeldingen worden toegevoegd. Hierbij kunnen de Standaard reactietijd en de Procedure werkinstructie eventueel worden aangepast.

Om een Camera te kunnen selecteren bij een Alarmmelding dienen de camera's, die bij deze klant aanwezig zijn, ingevoerd te worden bij de werkinstructie.

Instellingen

Hoofdmenu: ADMIN-panel -> Optie: Instellingen -> tabblad: Module: Opdrachtenplanning -> tabblad: Meldkamer

In de Instellingen kan de Standaard tijdsduur voor Alarmmeldingen worden opgegeven. Iedere aangemaakte Alarmmelding wordt dan met een tijdsduur van het opgegeven aantal minuten in de agenda geplaatst.

De tijdsduur van een vastgelegde Alarmmeldingen blijft altijd hetzelfde.

Bij Interval voor automatisch verversen lijst alarmmeldingen kan het aantal seconden tussen iedere verversing van de lijst met Alarmmeldingen (Dashboard in de Meldkamer) worden opgegeven.