WIZZkit gebruikershandleiding

Wanneer een SEPA incassobatch is aangeboden bij de bank, dan kan deze om verschillende redenen nog worden geweigerd.

Bij een geweigerde incasso kan deze worden teruggedraaid en eventueel opnieuw worden aangeboden of je kunt de klant verzoeken het bedrag zelf over te maken d.m.v. het versturen van een Betalingsherinnering.

Incasso ongedaan maken

•Klik met de rechtermuisknop op het overzichtsscherm

•Selecteer de optie: SEPA incasso ongedaan maken

•Geef de uitvalreden op.
Afhankelijk van de uitvalreden zal er een bepaalde verwerking plaats vinden, zodat de incasso eventueel opnieuw aangeboden kan worden of het Factuurtype kan gewijzigd worden waardoor de factuur het standaard traject doorloopt.

•Klik op de knop Ongedaan maken